Liên hệ Sunwin không những giúp bạn giải đáp được thắc mắc và hỗ trợ xử lý sự cố, mà còn có thể dễ dàng nhận khuyến mãi mới nhất từ cổng game.
Do đó, nếu bất kỳ có nhu cầu nào về một trong hai trường hợp trên thì đừng ngại tìm đến chuyên viên tư vấn ngay nhé. Bài viết này sẽ gợi ý các phương thức để mọi người liên hệ với thương hiệu nhanh hơn.
Tổng hợp các kênh liên hệ Sunwin 2024
Dưới đây là tổng hợp một số kênh liên hệ đến Sunwin mỗi khi thành viên có nhu cầu, họ hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng có mặt giải quyết kịp thời qua:
Liên hệ Sunwin qua Live chat
Thành viên liên hệ với Sunwin qua Live chat trên nền tảng game sẽ hoàn toàn miễn phí và cũng là một phương thức khá tiện lợi. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể kết nối với cổng game ngay tại trang chủ của họ.
Hãy truy cập vào biểu tượng “Live chat” ở góc bên phải, sau đó mọi người chỉ việc đặt trực tiếp các câu hỏi hay chia sẻ vấn đề mà bản thân gặp phải với đội ngũ hỗ trợ.
Gọi ngay qua đường dây nóng hệ thống
Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ Sunwin trực tiếp qua hotline để tiết kiệm thời gian và nhanh chóng nhận được sự giải đáp. Đội ngũ nhân viên tại công ty sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc 24/7 đảm bảo sẽ nhận được sự hỗ trợ ngay khi cần.
Hiện nay, chi phí cho mỗi cuộc gọi được tính là 1.000Đ/phút. Để liên lạc bạn cần truy cập vào trang chủ và nhấp vào mục “Hotline” nằm ngay bên cạnh mục “Live chat” để nhận thông tin về số điện thoại.
Inbox Fanpage chính chủ của sảnh game
Một lựa chọn cũng được nhiều thành viên sử dụng để liên hệ Sunwin đó chính là thông qua trang Fanpage của công ty. Việc này khá đơn giản, chỉ cần truy cập vào page và chọn mục tin nhắn để gửi bất kỳ thắc mắc nào muốn được giải đáp cho nhân viên cổng game.
Đánh giá chất lượng của dịch vụ liên hệ CSKH Sunwin
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Sunwin được đánh giá cao về chất lượng và điều này không phải hiển nhiên mà có. Dưới đây là các lý do tích cực được thành viên gửi về dành lời khen ngợi cho các nhân viên:
- Đội ngũ tận tâm sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người chơi từ vấn đề như: thời gian nạp rút lâu cho đến hỗ trợ các quy trình giao dịch, mã tân thủ, hướng dẫn cách tải game,… và thậm chí còn nhiều hơn thế nữa.
- Dịch vụ tư vấn hoạt động 24/7 không phụ thuộc ngày hay đêm và hoàn toàn làm việc cả vào các ngày lễ.
- Sunwin không chỉ cung cấp nhiều phương thức liên hệ khác nhau mà còn cam kết bảo đảm chúng được hỗ trợ tận tâm chuyên nghiệp nhất.
- Mỗi nhân viên được đào tạo kỹ lưỡng và có thái độ làm việc tốt. Điều này đảm bảo rằng mọi thắc mắc của khách hàng khi liên hệ Sunwin sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn với tốc độ phản hồi nhanh nhất có thể.
Các câu hỏi thường gặp dành cho đội ngũ CSKH
Dưới đây là một số câu hỏi được gửi khá nhiều về fanpage công ty và chúng tôi đã tổng hợp lại để giải đáp cụ thể cho bạn như sau:
Sao gọi mãi đến hotline mà không ai nhấc máy?
Tình trạng này có thể xảy ra khi khách hàng liên hệ vào các khung giờ cao điểm, do đó các chuyên viên tư vấn phải giải quyết rất nhiều cuộc gọi và thắc mắc của khách hàng khác.
Trong trường hợp này, bạn có thể chờ đợi thêm một thời gian ngắn và thử liên hệ Sunwin lại. Nếu vẫn gặp tình trạng như trên thì hãy xem xét sử dụng phương thức khác như được kể trên để đảm bảo mọi người sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng hơn.
Liên hệ Sunwin vào thời điểm nào để được hỗ trợ nhanh?
Thành viên hoàn toàn có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi và với bất kỳ phương thức nào. Đội ngũ nhân viên của cổng game hoạt động xuyên suốt 24/7, đảm bảo rằng họ luôn sẵn lòng hỗ trợ, giải quyết mọi vấn đề mà mọi người đang gặp phải mà không thể tự xử lý.
Sao CSKH Sunwin không phản hồi tin nhắn trên fanpage?
Nếu bạn liên hệ Sunwin qua fanpage mà không nhận được phản hồi thì rất có thể đang gặp phải 1 trong 2 tình trạng sau:
- Thiết bị chơi mất kết nối mạng và chưa thể gửi đi tin nhắn đến hệ thống.
- Một khả năng cao khác rằng các quản trị viên của fanpage đang bận, do đó họ không thể phản hồi ngay lập tức khi bạn nhắn tin. Do đó, nếu chờ đợi quá lâu thì chúng tôi khuyến khích mọi người có thể gọi ngay vào đường dây nóng hoặc sử dụng tính năng Live chat trên website.
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp đến mọi người những thông tin về cách thức liên hệ Sunwin mỗi khi gặp khó khăn.
Chúng tôi hy vọng rằng các bạn đều có thể trực tiếp nhận được phản hồi của đội ngũ nhân viên chăm sóc một cách thuận lợi để tận hưởng trải nghiệm tại sân chơi được trọn vẹn hơn.
